Horários
Check-in - A partir das 12h30
Check-out - 10h
Cancelamento
Caso sua saída seja antecipada, independente da época ou pacote, será cobrado o valor total da reserva.
Late check-out
O hóspede deverá consultar se há disponibilidade na recepção da pousada e tarifa a ser aplicada.
Pagamento
A efetivação de sua reserva está condicionada ao registro do deposito bancário ou autorização de débito a longa distância de no mínimo 50% do valor da estada.
Aceitamos Boleto bancário e cartões de Crédito VISA, AMEX e MASTERCARD, parcelamos de 04 a 6x. "consulte nossas condições".
Cama extra
Criança com até 06 anos a diária não será cobrada. Mas será necessário o mesmo permanecer no apartamento junto com os responsáveis.
Criança a partir de 07 anos ou 3ª/4ª/5ª pessoa – acréscimo de 30º/o sobre o valor da diária (duplo).
Nossa política de No-show e cancelamento:
Estas normas são da Embratur (Ministério do Turismo), abaixo descritas e regidas por lei:
Condições de Cancelamentos e devoluções (de acordo com a deliberação normativa nº 161/95 de 09 de Agosto de 1985, da Embratur); Porém devido ao período em que todos estamos passando de pandemia, no caso calamidade em saúde pública, estamos seguindo o decreto o qual entrou em vigor no dia 08 de Abril 2020, nº9.745, onde o Congresso Nacional, autoriza setores de Turismo realizem o reembolso ou remarcar serviços a partir de Dezembro de 2021, após um anos do término da pandemia, caso o mesmo venha ser cancelado dentro desta eventualidade.
Reservas:
* Não devolvemos valores pagos como garantia de, como descrito abaixo, serão transformados em crédito para outra data.
* Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, o valor do débito deverá ser pago integralmente.
* A reserva é feita mediante pagamento de 50% do valor total das diárias. Em seguida, uma confirmação é enviada por e-mail.
* Consideramos a reserva efetivada somente após a comprovação do depósito referente à 50% do valor total do pacote combinado. O pagamento restante é feito no ato do check in, na chegada.
Desistência após entrada:
A desistência da estadia após a efetivação do check in, na entrada na pousada, assim como a saída antecipada, principalmente por motivo de mudança de tempo, ou por qualquer outro motivo NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO, REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote da hospedagem ou diária.
Havendo necessidade de cancelamento da reserva ou alteração na data da hospedagem, o cliente deverá comunicar a pousada por escrito, não sendo aceito cancelamentos ou alterações feitos por telefone. Esse comunicado deverá ser enviado por e-mail.
CANCELAMENTO DE RESERVAS:
O valor a ser restituído será baseado sobre o valor total da reserva:
Se cancelado até 30 dias antes da data de chegada, será cobrado 10% do preço total da reserva;
Se cancelado até 21 dias antes da data de chegada, será cobrado 20% do preço total da reserva;
Se cancelado até 07 dias antes da data de chegada, será cobrado 30% do preço total da reserva;
Se cancelado até 01 dia antes da data de chegada, será cobrado 50% do preço total da reserva;
Se cancelado tardiamente ou em caso de não comparecimento, será cobrado 50% do preço total da reserva.
Em caso de cancelamento, o valor depositado na confirmação da reserva não será devolvido em dinheiro, mas sim em crédito para hospedagem.
Todo crédito pendente deverá ser utilizado até 365 (trezantos e sessenta e cinco) dias, contados à partir da data de cancelamento da reserva.
Havendo desistência parcial dos dias contratados e estando o cliente dentro do hotel, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago, seja em dinheiro ou crédito para hospedagem.
Se houver saldo pendente do pacote contratado, o cliente deverá quitá-lo na entrada da pousada.
